Documento legal

Términos de uso

Última actualización: marzo de 2025 · Versión 1.2


Al acceder o utilizar TasaIA, aceptas los presentes Términos de uso. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar la plataforma.

1. Identificación del servicio

TasaIA es una plataforma tecnológica de análisis y valoración inmobiliaria mediante inteligencia artificial, accesible en tasaia.com. El servicio es operado por TasaIA S.L., con domicilio social en Barcelona, España.

Contacto: hola@tasaia.com

2. Naturaleza del servicio

TasaIA ofrece estimaciones de valor de mercado de inmuebles y análisis de anuncios inmobiliarios mediante modelos de inteligencia artificial. Las valoraciones generadas por TasaIA son orientativas y no constituyen tasaciones oficiales con validez legal.

Para obtener una tasación con validez legal (hipotecas, herencias, procesos judiciales), TasaIA puede facilitar el contacto con tasadores homologados colegiados a través de su red de profesionales. En ese caso, la tasación oficial es emitida exclusivamente por el tasador colegiado, quien asume plena responsabilidad sobre el contenido del informe oficial.

Las valoraciones de TasaIA son referencias de mercado calculadas con datos reales. No sustituyen a una tasación homologada para trámites legales, bancarios o fiscales.

3. Registro y cuentas de usuario

3.1 Requisitos

Para acceder a los servicios de pago es necesario crear una cuenta proporcionando datos verídicos. El usuario debe ser mayor de 18 años.

3.2 Seguridad de la cuenta

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. TasaIA no será responsable de accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario.

3.3 Verificación profesional

Los usuarios que se registren como profesionales del sector inmobiliario (agentes, agencias, tasadores) deben someterse a un proceso de verificación de identidad y habilitación profesional. TasaIA se reserva el derecho de rechazar o suspender cuentas profesionales que no superen dicha verificación.

4. Planes y pagos

4.1 Servicios gratuitos

TasaIA ofrece un plan gratuito con funcionalidades limitadas. Las características del plan gratuito pueden modificarse sin previo aviso.

4.2 Servicios de pago

Los servicios de pago se facturan según el plan seleccionado. Los precios incluyen IVA cuando así se indique. TasaIA se reserva el derecho de modificar los precios con 30 días de antelación para suscripciones activas.

4.3 Política de reembolsos

Los análisis y valoraciones ya generados no son reembolsables dado su carácter de servicio consumido. Para suscripciones mensuales, la cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso.

4.4 Marketplace de leads

Los leads adquiridos en el marketplace incluyen una garantía de 72 horas. Si el contacto resulta inválido o fraudulento dentro de ese plazo, el crédito se reembolsará automáticamente.

5. Uso aceptable

El usuario se compromete a no:

El incumplimiento puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.

6. Propiedad intelectual

Todos los modelos de valoración, algoritmos, interfaces, textos, diseños y demás elementos de TasaIA son propiedad exclusiva de TasaIA S.L. o sus licenciantes. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre el servicio.

Los informes generados por TasaIA pueden ser utilizados libremente por el usuario para sus fines personales o profesionales legítimos, pero no pueden comercializarse como producto independiente.

7. Acceso a anuncios de terceros y cumplimiento normativo

7.1 Naturaleza del acceso a portales

TasaIA permite a sus usuarios analizar anuncios inmobiliarios publicados en portales de terceros. El acceso se produce a iniciativa exclusiva del usuario, quien introduce manualmente la URL del anuncio que desea analizar. TasaIA no realiza indexación masiva, rastreo sistemático (crawling) ni extracción automatizada y continuada de los portales.

El análisis se efectúa sobre contenido públicamente accesible, sin eludir medidas de protección técnica, sin acceso a áreas privadas y sin reproducción del contenido original en la plataforma. TasaIA transforma la información pública en un análisis de valoración, lo que constituye un uso diferenciado y transformativo respecto al contenido original.

Aviso importante: Algunos portales inmobiliarios prohíben en sus condiciones de uso el acceso automatizado a sus plataformas. El usuario es responsable de verificar que el uso que hace de TasaIA para analizar anuncios de terceros es compatible con las condiciones de uso del portal correspondiente. TasaIA no se responsabiliza del incumplimiento de dichas condiciones por parte del usuario.

7.2 Marco legal aplicable

TasaIA opera dentro del marco establecido por:

7.3 Diferenciación con scraping masivo

El modelo de TasaIA se diferencia del scraping masivo prohibido en que:

7.4 Portales con acceso técnico limitado

Algunos portales implementan medidas técnicas que dificultan o impiden el análisis automatizado de sus anuncios. TasaIA no elude activamente ninguna medida de protección técnica. Cuando un portal no es técnicamente accesible, TasaIA informa al usuario de la limitación sin intentar sortearla. La lista de portales operativos se actualiza periódicamente en función de su disponibilidad técnica real.

TasaIA verifica el archivo robots.txt de los portales y no accede a rutas expresamente excluidas para agentes automatizados. El respeto al robots.txt es una práctica estándar de buena fe en el acceso web, aunque su valor legal como exención de responsabilidad no está universalmente reconocido por los tribunales europeos.

7.5 Responsabilidad del usuario

El usuario que introduce una URL de un portal en TasaIA:

7.6 Colaboración con portales

TasaIA tiene intención de establecer acuerdos de acceso a datos con los principales portales inmobiliarios para operar bajo un marco contractual claro y ofrecer a sus usuarios el análisis más completo y legalmente cubierto posible. Los usuarios serán informados cuando dichos acuerdos estén activos.

8. Limitación de responsabilidad

TasaIA no garantiza la exactitud absoluta de las valoraciones, que dependen de la calidad y completitud de los datos de entrada y de la disponibilidad de comparables en el mercado.

En ningún caso TasaIA será responsable por pérdidas económicas derivadas de decisiones de inversión o compraventa tomadas basándose exclusivamente en las valoraciones de la plataforma.

La responsabilidad total de TasaIA frente al usuario no superará el importe pagado por este en los últimos 12 meses.

9. Modificaciones del servicio

TasaIA puede modificar, suspender o discontinuar funcionalidades del servicio en cualquier momento. Se notificará con antelación razonable cuando las modificaciones afecten significativamente a funcionalidades de pago activas.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de disputas, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para reclamaciones de consumidores en la UE, también está disponible la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

Contacto legal

Para cualquier consulta sobre estos términos:

legal@tasaia.com

TasaIA S.L. · Barcelona, España